Plus que

-10 % dès CHF 149 & -13 % dès CHF 199 sur presque tout

Promo d'août. Jusqu'à -70 %

Souhaitez-vous effectuer un retour ou une réclamation ?

1. Préparez votre envoi

Veuillez vérifier que votre colis respecte les dimensions maximales autorisées :

Poids : max. 31,5 kg

Taille de l'étiquette retour : min. 21 cm x 14,8 cm (DIN A5)

Longueur : max. 120 cm

Dimensions volumétriques : max. 300 cm (longueur + 2 x largeur + 2 x hauteur)

Colis

Informations :

1 : Longueur

2 : Largeur

3 : Hauteur

Les informations sur le colis ne correspondent pas ou vous avez d'autres questions? Veuillez contacter notre Service clientèle ou consulter notre FAQ.

2. Connectez-vous au portail de retour

Après avoir vérifié les dimensions de votre colis, connectez-vous au portail de retour avec votre numéro de facture et votre adresse e-mail (voir facture). Sélectionnez les articles que vous souhaitez renvoyer. Si vous souhaitez renvoyer une commande de remplacement, veuillez utiliser le numéro de facture correspondant et non celui de l'achat initial.